《华尔街日报》在苹果全球开发者大会WWDC 25上采访了软件主管克雷格·费德里吉（Craig Federighi）和营销主管格雷格·乔斯维亚克（Greg Joswiak），讨论了苹果人工智能的未来，以及更智能的Siri到底出了什么问题。

据两位苹果高管透露，团队原计划分两阶段推进：首版V1已实现基础功能演示，包括搭载大语言模型与语义搜索技术的实时操作。但当系统进入复杂场景测试时，问题逐渐暴露：在处理开放式提问或调用设备本地个人数据时，错误率超出苹果内部质量阈值。“我们不愿交付一个连内部都无法稳定使用的产品，”Jazwiak强调，“对苹果而言，低于预期的体验比延迟更令人失望。”

早在发布时，苹果就试图传递差异化理念：Siri不应是独立于系统的“聊天插件”，而要成为深度整合的私人智能体。这种“隐私优先”的技术路线，导致开发周期比预想更漫长，因为他们既要确保AI模型的理解能力，又要在设备端完成复杂的隐私计算，二者的平衡需要大量工程验证。

谈及“Apple Intelligence”的定位，两位高管反复强调其与行业竞品的差异：苹果正将生成式AI渗透到操作系统的毛细血管中。例如用户在相册中智能分类照片、邮件自动补全语义，或是Siri在离线状态下的指令理解，这些场景背后都有AI的隐形支持。“我们希望AI成为基础设施，”Federici举例，“就像用户不会刻意关注手机如何处理网络信号，未来他们也会自然接受AI驱动的无缝体验。”

为何不直接推出类似ChatGPT的独立应用？苹果回应：一方面，他们通过系统集成ChatGPT接口可以满足即时需求，另一方面，他们坚信深度整合才是长期价值所在。以互联网时代为例，苹果让网页浏览、流媒体等互联网服务变得前所未有的便捷，如今在AI领域，他们试图重演类似逻辑：不追逐单一功能的“率先发布”，而是聚焦如何让AI技术真正提升用户在邮件、备忘录、视频编辑等核心场景的生产力。

在谈及外界对“苹果是否落后”的质疑时，两位高管表示：“史蒂夫回归时曾告诉我们，只要做好产品，一切都会水到渠成。”当行业陷入“AI功能竞赛”时，苹果仍坚持将技术打磨与用户体验深度绑定。Siri的延迟推出本质上也是对“可靠性”与“创新性”的平衡，他们宁可牺牲发布节奏，也要确保新功能在日常使用中达到“无需用户容忍缺陷”的标准。

在他们看来，AI如同互联网、移动技术一样，是需要数十年沉淀的变革，而非短期风口。当前行业共同面临着设备端AI的可靠性、隐私与智能的平衡，而且尚无完美解，苹果选择的路径是：用“慢工出细活”的产品思维，在每一次系统迭代中逐步释放AI价值。就像iPhone并非一夜颠覆手机行业，而是通过持续优化重新定义“智能手机”，苹果相信，AI的真正价值，终将在对细节的极致追求中自然显现。